Помощь
Как устроен кабинет, продажи, доставка, деньги и тарифы — по разделам. На эти же статьи опирается Марио-консультант в кабинете.
Как устроен кабинет
Две роли у одного аккаунта · Разделы кабинета · Марио-консультант
Как начать продавать и что держит товар от витрины
Стать продавцом · Что нужно, чтобы товар появился на витрине · Готовность к продаже · Почему товар не виден
Проверка личности и компании
Зачем · Как проходит · Продавец с прямым расчётом
Товары: как заполнить карточку
Обязательные поля · Фото · Варианты (фасовки) · Минимальный заказ и партия отгрузки
Код ТН ВЭД, категория и страны доставки
Зачем код · Как указать · Страны доставки
Прайс-лист, Shopify, WooCommerce и API
Что доступно · Файл прайс-листа · Shopify · WooCommerce
Доставка: склады, своя доставка, ключи перевозчиков
Как считается цена доставки в корзине · Мои склады · Своя доставка · Фиксированная доставка
Заказы продавца: подтверждение, отправка, деньги
Как приходит заказ · Срок подтверждения · Отправка и закрытие · Деньги
Финансы: тарифы, оплата на срок, коды доступа
Что даёт тариф · Товары сверх предела · Помесячная подписка · Оплата сразу на срок
Промокоды
Кому доступно · Виды скидки · Настройки
Только для компаний (B2B)
Что это · Когда включать
Режим отпуска
Как включить · Что происходит
Куда экспортировать
Что показывает раздел · Как читать · Почему пусто
Спрос покупателей
Что показывает раздел · Три блока
Рейтинг, отзывы, вопросы о товаре, статистика
Рейтинг продавца · Отзывы · Вопросы о товаре · Статистика
Запросы цены и наличия, RFQ, Марио-охотник
Запросы цены и наличия · RFQ — запросы предложений · Марио-охотник
Покупка: корзина, оплата, доставка, получение
Корзина · Валюта · Оплата · Пошлины и налоги
Чат, жалобы и поддержка
Чат · Жалоба · Поддержка
Управление аккаунтом: профиль, страница продавца, закрытие
Имя и реквизиты · Плательщик НДС · Страница продавца · Рабочие часы и часовой пояс
Приложение продавца и уведомления
Приложение (PWA) · Пуш-уведомления · Сертификаты