Как устроен кабинет

Две роли у одного аккаунта

У аккаунта может быть до двух кабинетов: частного лица и компании. У каждого всё своё — товары, заказы, корзина, избранное, подписки, жалобы, запросы, переписка, адреса, тариф и настройки уведомлений. Общие только вход и телефон.

• Тип аккаунта (частное лицо или компания) выбирается при регистрации и потом не меняется.
• Частное лицо не может завести кабинет компании на том же аккаунте — для компании нужна отдельная регистрация.
• Компания может дополнительно завести профиль частного лица.
• Переключиться между кабинетами можно в меню аватара в шапке. Рядом с каждой ролью видно, сколько там непрочитанного.

Разделы кабинета

• Дашборд — сводка, рейтинг, готовность к продаже.
• Чат — переписка с покупателями, продавцами и администрацией.
• Товары, Прайс-лист, Заказы, Входящие запросы, Статистика, Отзывы, Вопросы о товаре, Подписчики, Мои склады, Своя доставка, Ключи доставки, Сертификаты, Куда экспортировать, Спрос покупателей, Финансы — разделы продавца.
• Только у компании: Промокоды, RFQ-запросы (заявки покупателей-компаний), Мои RFQ.
• Мои покупки, Моя корзина, Мои запросы, Мои жалобы, Избранное, Подписки — разделы покупателя.
• Уведомления, PWA приложение, Управление аккаунтом — общие.

У частного лица, которое при регистрации выбрало «Покупаю», разделов продавца не видно. Кнопка «Стать продавцом» на дашборде открывает их без новой регистрации.

Марио-консультант

Кнопка «Mario-консультант» открывает помощника, который отвечает на вопросы о площадке и кабинете. Товары он не ищет — для этого поиск и Марио на главной странице.