Запрещённые товары
Global Mario — торговая площадка для компаний и частных лиц из разных стран. Часть товаров мы не размещаем: одни запрещены законом, другие — правилами платёжных систем, через которые идут расчёты.
Это не формальность. За нарушение платёжная система может заморозить деньги продавца и закрыть его счёт, и повлиять на это решение площадка не сможет.
Ниже: что нельзя продавать совсем, что можно с документами и каким должно быть объявление.
1. Запрещено полностью
Оружие
- огнестрельное, холодное, пневматическое оружие и боеприпасы
- взрывчатые вещества и пиротехника любого класса, включая петарды, фейерверки и салюты
- комплектующие: магазины, глушители, прицелы для боевого оружия
Наркотики и психоактивные вещества
- наркотические средства и прекурсоры
- курительные смеси и вещества, продаваемые как «легальная замена»
Табак и никотин
- сигареты, табак, кальянные смеси
- электронные сигареты, испарители, жидкости с никотином
Лекарства
- рецептурные препараты, вакцины, инъекционные средства
- любые товары с обещанием вылечить болезнь
Подделки и краденое
- контрафакт, реплики, копии брендов
- товары без подтверждённого происхождения
Живое и человеческое
- живые животные
- охраняемые виды и изделия из них: слоновая кость, кораллы, шкуры, чучела
- органы, ткани, кровь и другие биоматериалы человека
Деньги и финансовые инструменты
- криптовалюта, коды пополнения, предоплаченные карты
- денежные переводы, долговые обязательства, доли в компаниях
- азартные игры, ставки, лотерейные билеты
Обход защиты и слежка
- вредоносное программное обеспечение, средства взлома, скиммеры
- глушители сигнала, устройства скрытой записи и слежения
- ключи и лицензии, полученные в обход правообладателя
Документы и данные
- удостоверения личности, дипломы, водительские права, номерные знаки
- базы персональных данных, списки контактов
Содержание для взрослых и противоправное
- материалы 18+, интимные услуги
- материалы, разжигающие ненависть или призывающие к насилию
Санкции
- товары лиц и компаний, включённых в санкционные списки ЕС, ООН, США или Великобритании
- товары, ввоз или вывоз которых ограничен санкционными режимами. Ограничение действует и по стране происхождения товара — независимо от того, кто его продаёт
2. Можно, но с условиями
Эти товары размещать разрешено, если у вас есть документы и вы соблюдаете правила своей страны и страны покупателя. Мы вправе запросить документы, а перевозчик или таможня — не принять груз без них.
Алкоголь
Только для компаний с лицензией на торговлю. Доставка возможна не во все страны.
Продукты питания
Маркировка на языке страны покупателя, срок годности, температурный режим, санитарные документы.
Добавки и косметика
Без медицинских заявлений: «лечит», «избавляет от болезни» и подобных.
Химия и опасные грузы
Класс опасности, паспорт безопасности, соблюдение правил перевозки.
Медицинские изделия
Маркировка CE и регистрация там, где она требуется.
Растения, семена, продукция животного происхождения
Фитосанитарные и ветеринарные сертификаты.
Электроника с литиевыми батареями
Соблюдение правил перевозки батарей.
Антиквариат и культурные ценности
Разрешение на вывоз из страны происхождения.
Бывшие в употреблении товары
Разрешены при честном описании состояния и следов эксплуатации.
3. Каким должно быть объявление
- Фотографии вашего собственного товара, а не взятые из интернета.
- Цена настоящая. Объявления с ценой «уточняйте» вместо стоимости не размещаются.
- Один товар — одна карточка. Дубликаты снимаются.
- Описание соответствует тому, что вы действительно отгрузите: количество, состояние, комплектация.
- Указан код ТН ВЭД, если товар едет за пределы вашего таможенного союза.
4. Что будет при нарушении
- Товар снимается с витрины. Вы получите уведомление с причиной.
- При повторных нарушениях приостанавливается публикация всех ваших товаров.
- При грубом нарушении аккаунт закрывается, а незавершённые заказы отменяются.
Отдельно: замороженные или удержанные платёжной системой средства площадка вернуть не может. Это решение Stripe или PayPal, и принимают они его самостоятельно.
5. Если сомневаетесь
Напишите в поддержку до того, как разместите товар. Ответить на вопрос заранее нам проще, чем разбирать снятую карточку и отменённый заказ.
Требования к самим продавцам — кто может торговать на площадке и какие проверки нужно пройти — описаны на отдельной странице «Требования к продавцам».