Политика конфиденциальности
Версия 1.0 · Вступает в силу: 1 июля 2026 г.
Настоящая Политика конфиденциальности описывает, как платформа Global Mario («Платформа», «мы») собирает, использует и защищает персональные данные пользователей при использовании сервисов на сайте globalmario.com.
Мы собираем следующие категории данных:
- Регистрационные данные: имя, email, номер телефона, страна
- Данные компании (для поставщиков): название, юридический адрес, ИНН/VAT, банковские реквизиты
- Верификационные данные (KYC/KYB): документы, удостоверяющие личность или компанию, фото
- Данные о транзакциях: история запросов, заказов, платежей
- Адреса доставки и получателя — при оформлении заказа
- Содержание переписки в чате платформы
- Технические данные: IP-адрес, тип браузера, данные cookies, время сессии
- Данные о посещении: начало и продолжительность визита, страница входа и просматриваемые страницы, источник перехода, страна по IP-адресу
Собранные данные используются для:
- Регистрации и верификации аккаунта
- Обеспечения работы платформы и коммуникации между покупателями и поставщиками
- Обработки платежей за подписку и верификацию
- Организации доставки заказов
- Автоматического перевода описаний товаров и сообщений на язык собеседника
- Предотвращения мошенничества и соблюдения требований законодательства
- Улучшения качества сервиса и персонализации
- Отправки уведомлений о новых запросах, сообщениях и обновлениях платформы
Мы не продаём персональные данные третьим лицам. Данные передаются обработчикам только в объёме, необходимом для работы соответствующей функции платформы:
- Stripe — обработка платежей и выплат поставщикам
- Shufti Pro — проверка личности и компании (KYC/KYB)
- Vonage — подтверждение номера телефона по SMS
- Zoho ZeptoMail — отправка писем платформы
- Anthropic — автоматический перевод описаний товаров и сообщений, модерация переписки
- Voyage AI — построение поискового индекса по описаниям товаров
- Shippo, Sendcloud — оформление доставки и расчёт стоимости, включая адрес получателя
- Supabase, Hetzner — хранение данных и работа серверов платформы
- Cloudflare — доставка сайта, защита от атак, обработка сетевого трафика
- Государственным органам — по законному запросу
Часть обработчиков находится за пределами Европейской экономической зоны. Передача данных таким обработчикам осуществляется на основании стандартных договорных условий Европейской комиссии (SCC) либо иных предусмотренных GDPR механизмов.
Персональные данные хранятся на защищённых серверах в пределах ЕС (Германия). Срок хранения — 5 лет с момента последней активности аккаунта, если иное не предусмотрено законодательством.
При удалении аккаунта данные удаляются в течение 30 дней, за исключением информации, которую платформа обязана хранить по требованию закона. Данные о присутствии на сайте (текущий визит, источник перехода, страна по IP) хранятся сутки и удаляются автоматически.
В соответствии с GDPR вы имеете право:
- Получить доступ к своим персональным данным
- Исправить неточные или устаревшие данные
- Удалить данные («право на забвение»)
- Ограничить или возразить против обработки данных
- Перенести данные в другой сервис (портативность данных)
- Отозвать согласие на обработку данных в любое время
- Подать жалобу в надзорный орган по защите данных
Для реализации прав обратитесь: [email protected]. Срок ответа — до 30 дней.
Мы применяем технические и организационные меры для защиты данных:
- Шифрование данных при передаче (SSL/TLS)
- Контроль доступа к данным внутри команды
- Регулярный аудит безопасности
- Данные банковских карт не хранятся на серверах платформы
Мы оставляем за собой право обновлять данную Политику. Об изменениях уведомляем пользователей по email или через уведомление на платформе не менее чем за 14 дней до вступления в силу.
Продолжение использования платформы после вступления изменений в силу означает согласие с обновлённой Политикой.
По вопросам обработки персональных данных:
- Email: [email protected]
- Время ответа: до 2 дней
- Global Mario Platform · Brescia, Italy