Управление аккаунтом: профиль, страница продавца, закрытие
Имя и реквизиты
Имя частного лица и юридические данные компании (название, адрес, налоговый и регистрационный номер) фиксируются после первого сохранения — они связаны с проверкой. Исправить опечатку можно кнопкой «Запросить исправление»: заявку рассматривает администратор.
Имя и название пишутся латиницей, как в документах: их читают покупатели из всех стран, и они печатаются в чеке.
Плательщик НДС
Вопрос «Являетесь ли вы плательщиком НДС?»:
- «Нет» — если вы не плательщик НДС или работаете по упрощённому режиму (например, forfettario). Ваша цена окончательная.
- «Да» — в товарах появится выбор «цена с НДС / без НДС» и ставка. Ставку площадка не угадывает — её указываете вы.
Страница продавца
- Обложка — широкое фото в шапке публичной страницы, как в соцсетях; аватар ложится поверх. Рамка 3:1, кадр выбирается перетаскиванием и ползунком.
- Галерея — до 8 фото (производство, команда, склад, магазин) или ссылки YouTube и Vimeo, подпись до 60 знаков.
- Лозунг — до 120 знаков, «О компании» — до 1500, «О себе» у частного лица — до 600.
Рабочие часы и часовой пояс
От них считается срок подтверждения заказа: заказ вне рабочих часов ждёт начала следующего рабочего периода.
Уведомления
В разделе «Уведомления» — что и куда приходит: почта и пуш. У частного лица и компании настройки свои.
Закрыть этот кабинет
Закрывает одну роль, второй кабинет и вход остаются. Товары сразу скрываются, подписка Stripe отменяется и обратно не включится. Через 30 дней кабинет закроется; до этого заявку можно отозвать. Данные хранятся ещё год. Закрыть нельзя, пока есть незакрытые заказы — заказ закрыт, когда покупатель подтвердил получение.
Удалить аккаунт
Удаляет вход и оба кабинета. Те же сроки: 30 дней на отзыв заявки, данные хранятся год. Тоже нельзя при незакрытых заказах.