← Все статьи помощи

Проверка личности и компании

Зачем

Без проверки товары не выходят на витрину. После проверки у продавца значок «Проверенный».

Как проходит

  • В странах, где работает Stripe, проверкой служит подключение приёма платежей Stripe. Это бесплатно, документы загружаются на странице Stripe.
  • В остальных странах проверка платная, через сервис Didit. Цена указана на странице проверки.
  • Частное лицо проходит проверку личности: документ и селфи, обычно 1–3 минуты, результат приходит на почту.
  • Компания проходит две проверки: личность представителя (автоматически) и саму фирму — выписку из реестра или свидетельство о регистрации смотрит администратор, до 48 часов. В профиле должны быть название и регистрационный номер.
  • Пока идёт проверка, товары уже можно добавлять — они появятся сразу после одобрения.
  • Если документ отклонён, повторная попытка бесплатна. Деньги возвращаются только при технической ошибке площадки.

Продавец с прямым расчётом

В стране, где не работает Stripe, после проверки продавец рассчитывается с покупателями напрямую, минуя площадку. На его товарах вместо «Купить» — «Связаться с продавцом». Подключать приём платежей ему не нужно.