Ajuda
Como funcionam o painel, as vendas, a entrega, os pagamentos e os planos, por tema. Mario, o consultor do seu painel, responde com base nestes mesmos artigos.
Como funciona o painel
Dois papéis em uma conta · Seções do painel · Assistente Mario
Como começar a vender e o que impede o produto da vitrine
Tornar-se vendedor · O que é necessário para o produto aparecer na vitrine · Prontidão para venda · Por que o produto não é visível
Verificação de identidade e empresa
Por quê · Como funciona · Vendedor com liquidação direta
Produtos: como preencher a ficha
Campos obrigatórios · Fotos · Variantes (embalagens) · Pedido mínimo e lote de envio
Código HS, categoria e países de entrega
Por que o código · Como indicar · Países de entrega
Tabela de preços, Shopify, WooCommerce e API
O que está disponível · Arquivo de tabela de preços · Shopify · WooCommerce
Entrega: armazéns, entrega própria, chaves de transportadoras
Como o preço da entrega é calculado no carrinho · Meus armazéns · Entrega própria · Entrega fixa
Pedidos do vendedor: confirmação, envio, dinheiro
Como chega o pedido · Prazo de confirmação · Envio e fechamento · Dinheiro
Finanças: planos tarifários, pagamento por período, códigos de acesso
O que o plano tarifário oferece · Produtos além do limite · Assinatura mensal · Pagamento adiantado por período
Códigos promocionais
Quem tem acesso · Tipos de desconto · Configurações
Apenas para empresas (B2B)
O que é isso · Quando ativar
Modo de férias
Como ativar · O que acontece
Para onde exportar
O que mostra a seção · Como ler · Por que está vazio
Demanda dos compradores
O que a seção mostra · Três blocos
Classificação, avaliações, perguntas sobre o produto, estatísticas
Classificação do vendedor · Avaliações · Perguntas sobre o produto · Estatísticas
Pedidos de preço e disponibilidade, RFQ, Caçador Mario
Pedidos de preço e disponibilidade · RFQ — pedidos de cotação · Caçador Mario
Compra: carrinho, pagamento, entrega, recebimento
Carrinho · Moeda · Pagamento · Direitos aduaneiros e impostos
Chat, reclamações e suporte
Chat · Reclamação · Suporte
Gestão de conta: perfil, página do vendedor, encerramento
Nome e dados · Contribuinte de IVA · Página do vendedor · Horário de funcionamento e fuso horário
Aplicativo do vendedor e notificações
Aplicativo (PWA) · Notificações por push · Certificados