POUR LES VENDEURS
Exigences pour le tarif
Envoyez votre fichier tel quel — inutile de le refaire. La plateforme lit elle-même les colonnes et vous montre ce qu’elle a compris avant tout enregistrement. Voici ce qu’elle sait lire et ce qui bloque le plus souvent.
Format du fichier
- CSV, XLSX ou XLS. Les autres formats ne sont pas encore lus.
- Un produit par ligne.
- Un en-tête d’entreprise au-dessus du tableau, des lignes de séparation avec les noms de groupes et un pied de page ne gênent pas : le lecteur les reconnaît et les ignore.
- Les colonnes peuvent porter n’importe quel nom, dans n’importe quelle langue — inutile de traduire les en-têtes.
- Les nombres sous toutes leurs formes : « 8,10 », « 8.10 » et « 1 234,56 » sont lus correctement.
Ce que doit contenir la ligne
- Nom du produit.
- Prix — ou un tiret : un prix vide signifie « prix sur demande », pas une erreur.
- Stock, unité, poids et devise. Ce qui manque, nous le demandons ou le prenons dans vos réglages.
- La description, la catégorie et le code douanier sont facultatifs : nous rédigeons la description et choisissons la catégorie et le code.
Paliers de quantité
- Plusieurs colonnes de prix — « 1–9 », « à partir de 100 pcs », « ≥1000 » — c’est normal.
- L’une devient le prix courant, les autres deviennent des paliers.
- Si l’en-tête n’indique pas à partir de quelle quantité le prix s’applique, on vous le demandera.
Variantes d’un même produit
- Les conditionnements et les tailles vont sur des lignes distinctes portant le même nom.
- La plateforme proposera de les réunir en un produit à variantes ; accepter ou non, c’est votre choix.
- La fiche affiche le prix de la variante la moins chère.
Prix, unité et TVA
- Une seule fois pour tout le fichier, vous indiquez : la devise des prix, ce à quoi ils se rapportent — à la pièce, au kilo ou sur demande — et s’ils sont TTC ou HT.
- Un prix au kilo exige un poids : sans lui, il n’y a rien à convertir.
- Si le fichier contient une colonne de taux de TVA, elle est reprise automatiquement.
Photos
- Une colonne avec un lien vers une image (http ou https). Ces colonnes peuvent être plusieurs.
- Le lien doit s’ouvrir sans mot de passe et depuis l’extérieur — les adresses internes de l’entreprise ne conviennent pas.
Poids et livraison
- Un produit physique a besoin d’un poids — sans lui, la livraison ne se calcule pas.
- Incoterm — EXW, FCA, FOB, CIF, DAP ou DDP.
- Ce qui manque sur la livraison dans le fichier est repris de vos réglages logistiques.
Ce qui se passe après l’envoi
- Mario associe les colonnes aux champs du produit et vous montre l’association — vous la vérifiez et la corrigez.
- Il signale lui-même les points douteux : un incoterm non reconnu, un lien qui ne ressemble pas à une photo, un prix au kilo sans poids.
- Le nombre de produits visibles en vitrine dépend de votre offre. Les autres restent dans votre espace et reviennent dès que l’offre le permet.
Erreurs fréquentes
- Cellules fusionnées dans les en-têtes — impossible d’en tirer une colonne.
- Deux prix dans une même cellule : « 10/12 » est lu comme un seul nombre.
- Le poids uniquement dans le nom du produit et non dans une colonne dédiée.
- Un lien photo qui ne s’ouvre que depuis votre réseau.
Colonnes que la plateforme reconnaît d’elle-même
Inutile de les nommer ainsi — elles sont reconnues par le sens, dans n’importe quelle langue.
NomPrixDeviseStockUnitéConditionnementDescriptionCatégorieCommande minimaleMultiple de commandeFabricantPays d’origineDate limiteEmballageCode-barresPoidsÉtatRéférenceCode douanierLien photoTempérature de stockageTaux de TVAIncotermsCertificatsPaliers
Des doutes sur votre fichier ? Écrivez au support directement depuis votre espace en le joignant — nous le regarderons.
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