Marchandises interdites
Global Mario — une place de marché pour les entreprises et les particuliers de différents pays. Nous ne publions pas certains produits : certains sont interdits par la loi, d'autres par les règles des systèmes de paiement par lesquels les transactions sont traitées.
Ce n'est pas une simple formalité. En cas de violation, le système de paiement peut geler l'argent du vendeur et fermer son compte, et la plateforme ne peut pas influencer cette décision.
Ci-dessous : ce qui ne peut pas être vendu du tout, ce qui peut l'être avec des documents et comment l'annonce doit être formulée.
1. Entièrement interdit
Armes
- armes à feu, armes blanches, armes pneumatiques et munitions
- explosifs et articles de pyrotechnie de toute classe, y compris pétards, feux d'artifice et salves
- pièces détachées : chargeurs, silencieux, viseurs pour armes de combat
Drogues et substances psychoactives
- stupéfiants et précurseurs
- mélanges fumables et substances vendus comme « substituts légaux »
Tabac et nicotine
- cigarettes, tabac, mélanges pour narguilé
- cigarettes électroniques, vaporisateurs, liquides contenant de la nicotine
Médicaments
- médicaments sur ordonnance, vaccins, produits injectables
- tout produit promettant de guérir une maladie
Contrefaçons et biens volés
- contrefaçons, répliques, copies de marques
- produits sans origine confirmée
Vivant et humain
- animaux vivants
- espèces protégées et articles en découlant : ivoire, coraux, fourrures, animaux empaillés
- organes, tissus, sang et autres biomatériaux humains
Monnaie et instruments financiers
- cryptomonnaie, codes de recharge, cartes prépayées
- virements d'argent, obligations de dette, parts de sociétés
- jeux d'argent, paris, billets de loterie
Contournement de protection et surveillance
- logiciels malveillants, outils de piratage, skimmers
- brouilleurs de signal, dispositifs d'enregistrement et de surveillance cachés
- clés et licences obtenues en contournant le détenteur des droits
Documents et données
- pièces d'identité, diplômes, permis de conduire, plaques d'immatriculation
- bases de données personnelles, listes de contacts
Contenu pour adultes et activités contraires à la loi
- matériel 18+, services intimes
- matériel incitant à la haine ou à la violence
Sanctions
- produits de personnes et d'entreprises figurant sur les listes de sanctions de l'UE, de l'ONU, des États-Unis ou du Royaume-Uni
- produits dont l'importation ou l'exportation est limitée par les régimes de sanctions. La restriction s'applique également selon le pays d'origine du produit — indépendamment de qui le vend
2. Possible, mais sous conditions
Ces produits peuvent être publiés si vous disposez de documents et que vous respectez les règles de votre pays et du pays de l'acheteur. Nous pouvons vous demander des documents, et le transporteur ou la douane peuvent refuser le chargement sans eux.
Alcool
Uniquement pour les entreprises titulaires d'une licence de vente. La livraison n'est pas possible dans tous les pays.
Produits alimentaires
Étiquetage dans la langue du pays de l'acheteur, date d'expiration, régime de température, documents sanitaires.
Suppléments et cosmétiques
Sans allégations médicales : « guérit », « élimine la maladie » et similaires.
Produits chimiques et marchandises dangereuses
Classe de danger, fiche de données de sécurité, respect des règles de transport.
Articles médicaux
Marquage CE et enregistrement là où cela est requis.
Plantes, semences, produits d'origine animale
Certificats phytosanitaires et vétérinaires.
Électronique avec batteries au lithium
Respect des règles de transport des batteries.
Antiquités et biens culturels
Autorisation d'exportation du pays d'origine.
Articles d'occasion
Autorisés avec une description honnête de l'état et des traces d'utilisation.
3. Comment l'annonce doit être formulée
- Photographies de votre propre produit, et non téléchargées depuis internet.
- Prix réel. Les annonces avec le prix « à convenir » au lieu du montant ne sont pas publiées.
- Un produit — une fiche. Les doublons sont supprimés.
- La description correspond à ce que vous allez réellement expédier : quantité, état, composition.
- Le code SH est indiqué si le produit sort de votre union douanière.
4. Conséquences des violations
- Le produit est retiré de l'affichage. Vous recevrez une notification avec la raison.
- En cas de violations répétées, la publication de tous vos produits est suspendue.
- En cas de violation grave, le compte est fermé et les commandes incomplètes sont annulées.
Séparément : la plateforme ne peut pas restituer les fonds gelés ou retenus par le système de paiement. C'est une décision de Stripe ou PayPal, et ils la prennent de façon indépendante.
5. Si vous avez des doutes
Écrivez au support avant de publier le produit. Il nous est plus facile de répondre à la question à l'avance que de gérer une fiche supprimée et une commande annulée.
Les exigences envers les vendeurs eux-mêmes — qui peut vendre sur la plateforme et quels contrôles doivent être effectués — sont décrites sur une page séparée « Exigences pour les vendeurs ».