Documento

Merci vietati

Global Mario — un marketplace commerciale per aziende e privati di diversi paesi. Alcuni prodotti non vengono pubblicati: alcuni sono vietati per legge, altri dalle regole dei sistemi di pagamento attraverso cui avvengono i trasferimenti.

Non è una formalità. In caso di violazione, il sistema di pagamento può congelare i fondi del venditore e chiudere il suo conto, e la piattaforma non potrà influenzare questa decisione.

Qui sotto: cosa non si può vendere affatto, cosa si può vendere con documenti e come dovrebbe essere l'annuncio.

1. Vietato completamente

Armi

armi da fuoco, armi bianche, armi pneumatiche e munizioni
esplosivi e articoli pirotecnici di qualsiasi classe, inclusi petardi, fuochi d'artificio e salve
componenti: caricatori, silenziatori, mirini per armi da combattimento

Droga e sostanze psicoattive

stupefacenti e precursori
miscele fumabili e sostanze vendute come "sostituti legali"

Tabacco e nicotina

sigarette, tabacco, miscele per narghilè
sigarette elettroniche, vaporizzatori, liquidi con nicotina

Medicinali

farmaci su prescrizione, vaccini, agenti iniettabili
qualsiasi prodotto con la promessa di curare una malattia

Contraffazioni e merce rubata

contraffatto, repliche, copie di marchi
prodotti senza origine confermata

Vivo e umano

animali vivi
specie protette e articoli da esse: avorio, coralli, pelli, animali imbalsamati
organi, tessuti, sangue e altri biomateriali umani

Soldi e strumenti finanziari

criptovaluta, codici di ricarica, carte prepagate
trasferimenti di denaro, obbligazioni di debito, quote di società
giochi d'azzardo, scommesse, biglietti della lotteria

Bypass della protezione e sorveglianza

software dannoso, strumenti di hacking, skimmer
disturbatori di segnale, dispositivi di registrazione e sorveglianza nascosti
chiavi e licenze ottenute aggirando il titolare dei diritti

Documenti e dati

documenti di identità, diplomi, patenti di guida, targhe automobilistiche
database di dati personali, elenchi di contatti

Contenuto per adulti e illegale

materiale 18+, servizi intimi
materiale che incita all'odio o alla violenza

Sanzioni

prodotti di persone e società incluse negli elenchi di sanzioni dell'UE, ONU, USA o Regno Unito
prodotti l'importazione o l'esportazione dei quali è limitata dai regimi di sanzioni. Il limite si applica anche al paese di origine del prodotto — indipendentemente da chi lo vende

2. Consentito, ma con condizioni

Questi prodotti possono essere pubblicati se hai documentazione e rispetti le regole del tuo paese e del paese dell'acquirente. Abbiamo il diritto di richiedere documenti, e il corriere o la dogana possono rifiutare il carico senza di essi.

Alcool

Solo per aziende con licenza commerciale. La consegna non è possibile in tutti i paesi.

Prodotti alimentari

Etichettatura nella lingua del paese dell'acquirente, data di scadenza, regime di temperatura, documenti sanitari.

Integratori e cosmetici

Senza affermazioni mediche: "cura", "elimina la malattia" e simili.

Chimica e merci pericolose

Classe di pericolo, scheda di sicurezza, rispetto delle norme di trasporto.

Dispositivi medici

Marcatura CE e registrazione dove richiesta.

Piante, semi, prodotti di origine animale

Certificati fitosanitari e veterinari.

Elettronica con batterie al litio

Rispetto delle norme di trasporto delle batterie.

Antiquariato e beni culturali

Autorizzazione all'esportazione dal paese di origine.

Articoli usati

Consentiti con descrizione onesta dello stato e dei segni di usura.

3. Come dovrebbe essere l'annuncio

Fotografie del tuo prodotto personale, non prese da Internet.
Prezzo reale. Gli annunci con prezzo "consultare" al posto del costo non vengono pubblicati.
Un prodotto — una scheda. I duplicati vengono rimossi.
La descrizione corrisponde a quello che spedirai effettivamente: quantità, stato, completezza.
È indicato il codice della nomenclatura combinata, se il prodotto viene spedito al di fuori della tua unione doganale.

4. Cosa succede in caso di violazione

Il prodotto viene rimosso dalla vetrina. Riceverai una notifica con il motivo.
In caso di violazioni ripetute, la pubblicazione di tutti i tuoi prodotti viene sospesa.
In caso di violazione grave, l'account viene chiuso e gli ordini incompleti vengono annullati.

Separatamente: i fondi congelati o trattenuti dal sistema di pagamento non possono essere restituiti dalla piattaforma. Questa è una decisione di Stripe o PayPal, e la prendono autonomamente.

5. Se hai dubbi

Scrivi all'assistenza prima di pubblicare il prodotto. Per noi è più facile rispondere a una domanda in anticipo che affrontare una scheda rimossa e un ordine annullato.

I requisiti per i venditori stessi — chi può commerciare sulla piattaforma e quali controlli devi superare — sono descritti in una pagina separata "Requisiti per i venditori".