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Acquisto: carrello, pagamento, consegna, ricezione

Carrello

Il carrello è diverso per i privati e per le aziende. I prodotti di venditori diversi sono raggruppati per venditore: ogni gruppo ha la propria consegna, codice promozionale e importo minimo dell'ordine.

Valuta

I prezzi sono visualizzati nella valuta che hai selezionato nell'intestazione (per impostazione predefinita dollari). L'importo viene addebitato nella valuta del venditore — senza doppia conversione.

Pagamento

Al momento dell'ordine il denaro viene bloccato sulla carta, ma non addebitato. L'addebito avviene solo per quello che il venditore conferma disponibile entro 3 suoi orari lavorativi. Se non ha confermato — il blocco si rilascia automaticamente. Per ogni venditore c'è un pagamento separato, pagati in sequenza; l'annullamento a metà annulla l'intero ordine.

Dazi e tasse

All'importazione dall'esterno dell'unione doganale, i dazi e le tasse sono pagati dall'acquirente al corriere al ricevimento. Il carrello mostra l'importo approssimativo su una riga separata — non è incluso nel pagamento sul sito.

Restrizioni doganali

Se l'importazione della merce nel tuo paese è vietata o il venditore non spedisce lì, il carrello contrassegnerà tale prodotto e non permetterà di ordarlo.

Dopo il pagamento

  • Lo stato — in «I miei acquisti».
  • Il venditore ha spedito — riceverai il numero di tracciamento.
  • Ricevuto — conferma la ricezione in «I miei acquisti», dopo di che puoi lasciare una recensione.
  • Non è ancora arrivato — fai clic su «non è ancora arrivato», il termine si estenderà. Senza risposta l'ordine si chiuderà automaticamente dopo 45 giorni dalla spedizione; riceverai un promemoria dopo 15 giorni.
  • Problema con l'ordine — pulsante «Segnala un problema con l'ordine» presso l'ordine in «I miei acquisti»: si aprirà un reclamo contro il venditore, collegato a questo ordine.

Prodotti solo per aziende

Sono visti e acquistati solo dagli acquirenti-aziende nel ruolo di azienda.

Preferiti, monitoraggio dei prezzi, iscrizioni

  • Cuore sul prodotto — in «Preferiti».
  • «Monitora il prezzo» — riceverai una notifica quando il prezzo scende.
  • «Iscriviti» sulla pagina del venditore — notifiche sui suoi nuovi prodotti e sconti.