Gestione dell'account: profilo, pagina del venditore, chiusura
Nome e dati
Il nome della persona fisica e i dati legali dell'azienda (ragione sociale, indirizzo, numero fiscale e numero di registrazione) vengono fissati dopo il primo salvataggio — sono collegati alla verifica. Per correggere un errore di battitura è possibile utilizzare il pulsante «Richiedi correzione»: la richiesta viene esaminata dall'amministratore.
Il nome e la ragione sociale devono essere scritti in caratteri latini, come nei documenti: li leggeranno acquirenti da tutti i paesi e verranno stampati nella ricevuta.
Soggetto IVA
La domanda «Siete soggetto passivo IVA?»:
- «No» — se non siete soggetto passivo IVA o operate in regime semplificato (ad esempio, forfettario). Il vostro prezzo è definitivo.
- «Sì» — nei prodotti apparirà la scelta «prezzo con IVA / senza IVA» e l'aliquota. La piattaforma non indovina l'aliquota — la specificate voi.
Pagina del venditore
- Copertina — foto ampia nell'intestazione della pagina pubblica, come nei social network; l'avatar si sovrappone. Proporzioni 3:1, l'inquadratura si seleziona trascinando e con lo slider.
- Galleria — fino a 8 foto (produzione, team, magazzino, negozio) o link YouTube e Vimeo, didascalia fino a 60 caratteri.
- Slogan — fino a 120 caratteri, «Informazioni sull'azienda» — fino a 1500, «Informazioni personali» per la persona fisica — fino a 600.
Orari di lavoro e fuso orario
Da questi si calcola il termine di conferma dell'ordine: un ordine ricevuto fuori dagli orari di lavoro attende l'inizio del successivo periodo lavorativo.
Notifiche
Nella sezione «Notifiche» — cosa e dove arriva: e-mail e notifiche push. La persona fisica e l'azienda hanno impostazioni separate.
Chiudere questo account
Chiude un ruolo, l'altro account e l'accesso rimangono. I prodotti si nascondono immediatamente, l'abbonamento Stripe viene annullato e non si riattiva. Dopo 30 giorni l'account si chiuderà; fino a quel momento la richiesta può essere ritirata. I dati vengono conservati per un altro anno. Non è possibile chiudere finché ci sono ordini non chiusi — un ordine è chiuso quando l'acquirente ha confermato la ricezione.
Eliminare l'account
Elimina l'accesso e entrambi gli account. Gli stessi termini: 30 giorni per ritirare la richiesta, i dati vengono conservati per un anno. Non è possibile nemmeno con ordini non chiusi.