PARA VENDEDORES
Requisitos de la lista de precios
Envía el archivo tal cual — no hace falta rehacerlo. La plataforma lee las columnas por su cuenta y te muestra qué ha entendido antes de guardar nada. Aquí está lo que sabe leer y lo que más veces atasca los archivos.
Formato del archivo
- CSV, XLSX o XLS. Otros formatos todavía no se leen.
- Un producto por fila.
- Un encabezado de empresa encima de la tabla, filas separadoras con nombres de grupos y un pie de página no molestan: el lector los reconoce y los salta.
- Las columnas pueden llamarse como sea y en cualquier idioma — no hay que traducir los encabezados.
- Números en cualquier forma: «8,10», «8.10» y «1 234,56» se leen igual de bien.
Qué debe haber en la fila
- Nombre del producto.
- Precio — o un guion: un precio vacío significa «precio a consultar», no un error.
- Existencias, unidad, peso y moneda. Lo que falte lo preguntamos o lo tomamos de tus ajustes.
- La descripción, la categoría y el código aduanero son opcionales: la descripción la escribimos nosotros y la categoría y el código los elegimos nosotros.
Escalas por volumen
- Varias columnas de precio — «1–9», «desde 100 uds», «≥1000» — son normales.
- Una será el precio habitual y las demás, escalas.
- Si en el encabezado no se ve desde qué cantidad rige el precio, te lo preguntaremos.
Variantes de un mismo producto
- Los formatos y las tallas van en filas separadas con el mismo nombre.
- La plataforma propondrá unirlas en un producto con variantes; aceptar o dejarlas aparte es decisión tuya.
- En la ficha se muestra el precio de la variante más barata.
Precio, unidad e IVA
- Una sola vez para todo el archivo indicas: en qué moneda están los precios, a qué se refieren — por unidad, por kilo o a consultar — y si llevan IVA o no.
- El precio por kilo necesita el peso: sin él no hay de qué convertir.
- Si el archivo tiene una columna con el tipo de IVA, se recoge automáticamente.
Fotografías
- Una columna con el enlace a una imagen (http o https). Puede haber varias columnas así.
- El enlace debe abrirse sin contraseña y desde fuera — las direcciones internas de la empresa no sirven.
Peso y envío
- Un producto físico necesita peso — sin él no se puede calcular el envío.
- Incoterm — EXW, FCA, FOB, CIF, DAP o DDP.
- Lo que falte sobre el envío se toma de tus ajustes de logística.
Qué pasa tras la carga
- Mario asocia las columnas con los campos del producto y te enseña la correspondencia — tú la revisas y la corriges.
- Él mismo marca lo dudoso: un incoterm no reconocido, un enlace que no parece una foto, un precio por kilo sin peso.
- Cuántos productos se ven en el escaparate depende de tu plan. El resto queda en tu panel y vuelve en cuanto el plan lo permita.
Errores frecuentes
- Celdas combinadas en los encabezados — de ahí no sale una columna.
- Dos precios en una celda: «10/12» se lee como un solo número.
- El peso solo en el nombre del producto y no en una columna propia.
- Un enlace de foto que solo se abre desde tu red.
Columnas que la plataforma reconoce sola
No hace falta llamarlas así — se reconocen por el significado, en cualquier idioma.
NombrePrecioMonedaExistenciasUnidadFormatoDescripciónCategoríaPedido mínimoMúltiplo de pedidoFabricantePaís de origenConsumo preferenteEmbalajeCódigo de barrasPesoEstadoReferenciaCódigo aduaneroEnlace de fotoTemperatura de conservaciónTipo de IVAIncotermsCertificadosEscalas
¿Dudas con tu archivo? Escribe a soporte desde tu panel y adjúntalo — le echamos un vistazo.
Subir lista de precios