PARA VENDEDORES

Requisitos de la lista de precios

Envía el archivo tal cual — no hace falta rehacerlo. La plataforma lee las columnas por su cuenta y te muestra qué ha entendido antes de guardar nada. Aquí está lo que sabe leer y lo que más veces atasca los archivos.

Formato del archivo
  • CSV, XLSX o XLS. Otros formatos todavía no se leen.
  • Un producto por fila.
  • Un encabezado de empresa encima de la tabla, filas separadoras con nombres de grupos y un pie de página no molestan: el lector los reconoce y los salta.
  • Las columnas pueden llamarse como sea y en cualquier idioma — no hay que traducir los encabezados.
  • Números en cualquier forma: «8,10», «8.10» y «1 234,56» se leen igual de bien.
Qué debe haber en la fila
  • Nombre del producto.
  • Precio — o un guion: un precio vacío significa «precio a consultar», no un error.
  • Existencias, unidad, peso y moneda. Lo que falte lo preguntamos o lo tomamos de tus ajustes.
  • La descripción, la categoría y el código aduanero son opcionales: la descripción la escribimos nosotros y la categoría y el código los elegimos nosotros.
Escalas por volumen
  • Varias columnas de precio — «1–9», «desde 100 uds», «≥1000» — son normales.
  • Una será el precio habitual y las demás, escalas.
  • Si en el encabezado no se ve desde qué cantidad rige el precio, te lo preguntaremos.
Variantes de un mismo producto
  • Los formatos y las tallas van en filas separadas con el mismo nombre.
  • La plataforma propondrá unirlas en un producto con variantes; aceptar o dejarlas aparte es decisión tuya.
  • En la ficha se muestra el precio de la variante más barata.
Precio, unidad e IVA
  • Una sola vez para todo el archivo indicas: en qué moneda están los precios, a qué se refieren — por unidad, por kilo o a consultar — y si llevan IVA o no.
  • El precio por kilo necesita el peso: sin él no hay de qué convertir.
  • Si el archivo tiene una columna con el tipo de IVA, se recoge automáticamente.
Fotografías
  • Una columna con el enlace a una imagen (http o https). Puede haber varias columnas así.
  • El enlace debe abrirse sin contraseña y desde fuera — las direcciones internas de la empresa no sirven.
Peso y envío
  • Un producto físico necesita peso — sin él no se puede calcular el envío.
  • Incoterm — EXW, FCA, FOB, CIF, DAP o DDP.
  • Lo que falte sobre el envío se toma de tus ajustes de logística.
Qué pasa tras la carga
  • Mario asocia las columnas con los campos del producto y te enseña la correspondencia — tú la revisas y la corriges.
  • Él mismo marca lo dudoso: un incoterm no reconocido, un enlace que no parece una foto, un precio por kilo sin peso.
  • Cuántos productos se ven en el escaparate depende de tu plan. El resto queda en tu panel y vuelve en cuanto el plan lo permita.
Errores frecuentes
  • Celdas combinadas en los encabezados — de ahí no sale una columna.
  • Dos precios en una celda: «10/12» se lee como un solo número.
  • El peso solo en el nombre del producto y no en una columna propia.
  • Un enlace de foto que solo se abre desde tu red.
Columnas que la plataforma reconoce sola

No hace falta llamarlas así — se reconocen por el significado, en cualquier idioma.

NombrePrecioMonedaExistenciasUnidadFormatoDescripciónCategoríaPedido mínimoMúltiplo de pedidoFabricantePaís de origenConsumo preferenteEmbalajeCódigo de barrasPesoEstadoReferenciaCódigo aduaneroEnlace de fotoTemperatura de conservaciónTipo de IVAIncotermsCertificadosEscalas

¿Dudas con tu archivo? Escribe a soporte desde tu panel y adjúntalo — le echamos un vistazo.

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