التقييم والآراء والأسئلة حول المنتج والإحصائيات

تقييم البائع

يُحسب تلقائيًا: الآراء — 40%، الموثوقية (تأكيدات التوفر وسرعة الرد في الدردشة) — 30%، اكتمال بطاقات المنتج — 20%، التحقق — 10%. لرفعه: أكد الطلبات في الوقت المناسب وأجب بسرعة وملأ البطاقات بالكامل (الصور والوصف والسعر والوزن). لا يمكن شراء التقييم.

يُحتسب وقت الرد على أساس المراسلات مع المشترين خلال 90 يومًا ويُعرض فقط عندما تتراكم ثلاث استفسارات على الأقل.

الآراء

يكتب المشتري رأيه بعد أن يؤكد بنفسه استلام الطلب — فعندئذٍ تكون عملية شراء مؤكدة، ويدخل التقييم في التقييم الإجمالي.
الرأي بدون عملية شراء مؤكدة مرئي لكن لا يُحسب في التقييم الإجمالي.
كل رأي يخضع للمراجعة.
يمكن للبائع الرد على رأي واحد مرة واحدة، في قسم «الآراء». الرد لا يخضع للمراجعة ويظهر تحت الرأي مباشرة.

أسئلة حول المنتج

يطرح المشترون أسئلة على صفحة المنتج — وهي مرئية للجميع مباشرة. ستتلقى إخطارًا، يمكنك الرد في قسم «أسئلة حول المنتج» أو على صفحة المنتج. الرد واحد فقط، يُترجم إلى جميع اللغات ويصل إلى المشتري.

الإحصائيات

مشاهدات المنتجات والملف الشخصي ومشاهدات حسب الأيام ومعدل التحويل إلى طلب (الطلبات المدفوعة لكل 100 مشاهدة) وأفضل المنتجات. على Free و Basic — لمدة 7 أيام و 3 منتجات أفضل، مع Pro — لمدة 30 يومًا و 10 منتجات.

المشتركون

المشترون الذين اشتركوا في ملفك الشخصي يتلقون إخطارات حول المنتجات الجديدة وتغييرات الأسعار والخصومات الجديدة.