الشراء: السلة، الدفع، التسليم، الاستلام
السلة
سلة الفرد وسلة الشركة مختلفة. يتم تجميع السلع من بائعين مختلفين حسب البائع: لكل مجموعة خاصة بها التسليم والرمز الترويجي والحد الأدنى لقيمة الطلب.
العملة
تُعرض الأسعار بالعملة التي اخترتها في رأس الصفحة (بالدولار افتراضياً). يتم الخصم بعملة البائع — بدون تحويل مزدوج.
الدفع
عند الدفع، يتم حجز المبلغ على البطاقة، لكن لا يتم خصمه. يتم الخصم فقط لما يؤكد البائع توفره خلال 3 ساعات عمل له. إذا لم يؤكد — يتم إلغاء الحجز تلقائياً. لكل بائع دفعة خاصة به، تُدفع الدفعات تباعاً؛ الإلغاء في المنتصف يلغي الطلب بأكمله.
الرسوم والضرائب
عند الاستيراد من خارج الاتحاد الجمركي، يدفع المشتري الرسوم والضرائب للمندوب عند الاستلام. تعرض السلة المبلغ التقريبي في سطر منفصل — وهو لا يدخل في الدفع على الموقع.
القيود الجمركية
إذا كان استيراد السلعة إلى بلدك محظوراً أو لم يكن البائع يسلم إلى هناك، ستضع السلة علامة على هذه السلعة ولن تسمح بتأكيدها.
بعد الدفع
- الحالة — في "مشترياتي".
- أرسل البائع — ستصل لك رقم التتبع.
- تم الاستلام — أكد الاستلام في "مشترياتي"، بعد ذلك يمكنك ترك تقييم.
- لم يصل بعد — اضغط "لم يصل بعد"، سيتم تمديد المهلة. بدون رد، سيُغلق الطلب تلقائياً بعد 45 يوماً من الإرسال؛ ستصل لك رسالة تذكير بعد 15 يوماً.
- مشكلة في الطلب — زر "الإبلاغ عن مشكلة في الطلب" بجانب الطلب في "مشترياتي": سيفتح شكوى ضد البائع مرتبطة بهذا الطلب.
السلع المخصصة للشركات فقط
يراها ويشتريها فقط المشترون من الشركات في دور الشركة.
المفضلة، تتبع السعر، الاشتراكات
- القلب على السلعة — في "المفضلة".
- "تتبع السعر" — ستصل لك إشعارات عندما ينخفض السعر.
- "اشترك" على صفحة البائع — إشعارات بسلعه الجديدة والخصومات الخاصة به.