卖家评分、评价、商品问题、统计数据

卖家评分

自动计算：评价 — 40%、可靠性（确认库存和聊天回复速度）— 30%、商品信息完整度 — 20%、审核 — 10%。提高评分：按时确认订单、快速回复、完整填写商品信息（图片、描述、价格、重量）。评分无法购买。

回复时间根据过去 90 天内与买家的沟通进行计算，仅当收到至少三条消息时才会显示。

评价

• 买家在自己确认收到订单后发布评价 — 这样就是已确认的购买，评分计入卖家评分。
• 未确认购买的评价可见，但不计入评分。
• 每条评价都要经过审核。
• 卖家可以在「评价」板块对评价回复一次。回复不需经过审核，会立即显示在评价下方。

商品问题

买家在商品页面提出问题 — 所有人都能看到。您会收到通知，可以在「商品问题」板块或商品页面上回复。一条回复会被翻译为所有语言并发送给买家。

统计数据

商品和店铺浏览量、按天统计的浏览量、订单转化率（每 100 次浏览中的已付款订单）和热销商品。Free 和 Basic 套餐 — 7 天数据和 3 件热销商品，Pro 套餐 — 30 天数据和 10 件商品。

订阅者

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