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采购:购物车、付款、配送、收货
购物车
个人和公司的购物车不同。来自不同卖家的商品按卖家分组:每个分组有各自的配送、促销代码和最低订单金额。
货币
价格以您在顶部选择的货币显示(默认为美元)。扣款以卖家的货币进行——无需双重兑换。
付款
结账时,金额会在卡上冻结,但不会扣款。只有在卖家在其3个工作小时内确认有货时才会扣款。未确认——冻结会自动解除。每个卖家单独付款,依次支付;中途取消会取消整个订单。
关税和税费
从关税同盟以外地区进口时,关税和税费由买方在收货时支付给快递员。购物车会单独一行显示估计金额——不包含在网站上的付款中。
海关限制
如果商品进口到您的国家被禁止或卖家不向该地区发货,购物车会标记此类商品并阻止结账。
付款后
- 状态——在"我的购买"中。
- 卖家已发出——将收到追踪号。
- 已收到——在"我的购买"中确认收货,之后可以留下评价。
- 尚未收到——点击"尚未收到",期限会延长。没有回应的订单将在发出后45天自动关闭;15天后会收到提醒。
- 订单有问题——在"我的购买"中的订单旁有"报告订单问题"按钮:将打开与此订单关联的卖家投诉。
仅限公司的商品
只有以公司身份的公司买家才能看到和购买。
收藏、价格跟踪、订阅
- 商品上的爱心——添加到"收藏"。
- "跟踪价格"——当价格下降时会收到通知。
- 在卖家页面上"订阅"——关于其新商品和折扣的通知。