Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung beschreibt, wie die Plattform Global Mario („die Plattform“, „wir“) personenbezogene Daten der Nutzer bei der Nutzung der Dienste auf globalmario.com erhebt, verwendet und schützt.

Wir erheben folgende Datenkategorien:

• Registrierungsdaten: Name, E-Mail, Telefonnummer, Land
• Unternehmensdaten (für Lieferanten): Firmenname, Sitz, Steuer-/USt-IdNr., Bankverbindung
• Verifizierungsdaten (KYC/KYB): Ausweis- oder Unternehmensdokumente, Fotos
• Transaktionsdaten: Verlauf von Anfragen, Bestellungen und Zahlungen
• Liefer- und Empfängeradressen — bei der Bestellung
• Inhalte der Konversationen im Plattform-Chat
• Technische Daten: IP-Adresse, Browsertyp, Cookie-Daten, Sitzungsdauer
• Besuchsdaten: Beginn und Dauer des Besuchs, Einstiegsseite und aufgerufene Seiten, Herkunftsquelle, Land anhand der IP-Adresse

Die erhobenen Daten werden verwendet für:

• Registrierung und Verifizierung des Kontos
• Betrieb der Plattform und Kommunikation zwischen Käufern und Lieferanten
• Abwicklung von Abonnement- und Verifizierungszahlungen
• Organisation der Lieferung von Bestellungen
• Automatische Übersetzung von Produktbeschreibungen und Nachrichten in die Sprache des Gegenübers
• Betrugsprävention und Einhaltung gesetzlicher Vorgaben
• Verbesserung der Servicequalität und Personalisierung
• Versand von Benachrichtigungen über neue Anfragen, Nachrichten und Plattform-Updates

Wir verkaufen keine personenbezogenen Daten an Dritte. Daten werden an Auftragsverarbeiter nur in dem Umfang weitergegeben, der für die jeweilige Funktion der Plattform erforderlich ist:

• Stripe — Zahlungsabwicklung und Auszahlungen an Lieferanten
• Shufti Pro — Identitäts- und Unternehmensprüfung (KYC/KYB)
• Vonage — Bestätigung der Telefonnummer per SMS
• Zoho ZeptoMail — Versand von Plattform-E-Mails
• Anthropic — automatische Übersetzung von Produktbeschreibungen und Nachrichten, Chat-Moderation
• Voyage AI — Aufbau des Suchindex über Produktbeschreibungen
• Shippo, Sendcloud — Versandabwicklung und Kostenberechnung, einschließlich Empfängeradresse
• Supabase, Hetzner — Datenspeicherung und Betrieb der Plattformserver
• Cloudflare — Auslieferung der Website, Angriffsschutz, Verarbeitung des Netzwerkverkehrs
• Behörden — auf rechtmäßige Anfrage

Einige Auftragsverarbeiter befinden sich außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums. Übermittlungen an solche Auftragsverarbeiter erfolgen auf Grundlage der Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission (SCC) oder anderer in der DSGVO vorgesehener Mechanismen.

Personenbezogene Daten werden auf gesicherten Servern innerhalb der EU (Deutschland) gespeichert. Speicherdauer — 5 Jahre ab der letzten Kontoaktivität, sofern gesetzlich nichts anderes vorgeschrieben ist.

Bei Löschung des Kontos werden die Daten innerhalb von 30 Tagen entfernt, mit Ausnahme von Informationen, zu deren Aufbewahrung die Plattform gesetzlich verpflichtet ist. Anwesenheitsdaten (aktueller Besuch, Herkunftsquelle, Land anhand der IP) werden 24 Stunden gespeichert und danach automatisch gelöscht.

Nach der DSGVO haben Sie das Recht:

• Auskunft über Ihre personenbezogenen Daten zu erhalten
• Unrichtige oder veraltete Daten berichtigen zu lassen
• Ihre Daten löschen zu lassen („Recht auf Vergessenwerden“)
• Die Verarbeitung einzuschränken oder ihr zu widersprechen
• Ihre Daten an einen anderen Dienst zu übertragen (Datenübertragbarkeit)
• Ihre Einwilligung jederzeit zu widerrufen
• Eine Beschwerde bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde einzureichen

Zur Ausübung dieser Rechte wenden Sie sich an: [email protected]. Antwortzeit — bis zu 30 Tage.

Die Plattform verwendet Cookies für den Betrieb der Website, die Authentifizierung und die Analyse. Cookie-Arten:

• Notwendige — ohne sie funktioniert die Plattform nicht (Sitzung, Authentifizierung)
• Analytische — helfen, die Plattform zu verbessern (aggregierte Statistiken)
• Funktionale — speichern Ihre Einstellungen (Sprache, Währung)
• Eine Tab-Kennung im Browserspeicher (kein Cookie) — dient dazu, die Zahl der aktuell anwesenden Besucher zu ermitteln; sie wird beim Schließen des Tabs gelöscht

Sie können Cookies in den Browsereinstellungen deaktivieren. Die Deaktivierung notwendiger Cookies beeinträchtigt die Funktion der Plattform.

Wir setzen technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz der Daten ein:

• Verschlüsselung der Daten bei der Übertragung (SSL/TLS)
• Zugriffskontrolle innerhalb des Teams
• Regelmäßige Sicherheitsaudits
• Kreditkartendaten werden nicht auf den Servern der Plattform gespeichert

Wir behalten uns vor, diese Erklärung zu aktualisieren. Über Änderungen informieren wir die Nutzer per E-Mail oder über eine Benachrichtigung auf der Plattform mindestens 14 Tage vor Inkrafttreten.

Die weitere Nutzung der Plattform nach Inkrafttreten der Änderungen gilt als Zustimmung zur aktualisierten Erklärung.

Bei Fragen zur Verarbeitung personenbezogener Daten:

• E-Mail: [email protected]
• Antwortzeit: bis zu 2 Tage
• Global Mario Platform · Brescia, Italien