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売上評価、レビュー、商品に関する質問、統計
売上評価
自動的に再計算されます:レビュー — 40%、信頼性(在庫確認とチャットの返答速度) — 30%、商品情報の充実度 — 20%、確認 — 10%。評価を上げるには:注文を時間通りに確認し、迅速に返答し、商品情報を完全に記入してください(写真、説明、価格、重量)。評価を買うことはできません。
返答時間は、過去90日間の購入者とのやり取りに基づいて計算され、問い合わせが最低3件に達した場合にのみ表示されます。
レビュー
- 購入者は注文の受け取りを自分で確認した後にレビューを書きます — これは確認済みの購入となり、評価は売上評価に含まれます。
- 確認済みの購入なしのレビューは表示されますが、売上評価には反映されません。
- すべてのレビューはモデレーションを受けます。
- 売上者は「レビュー」セクションでレビューに1回だけ返答できます。返答はモデレーションを受けず、レビューの下に即座に表示されます。
商品に関する質問
購入者は商品ページで質問を投稿します — 質問はすべてのユーザーにすぐに表示されます。通知が届き、「商品に関する質問」セクションまたは商品ページで回答できます。返答は1回で、すべての言語に翻訳され、購入者に届きます。
統計
商品とプロフィールの閲覧、日別の閲覧、注文への転化率(100閲覧あたりの支払い済み注文)、ベストセラー商品。Free および Basic では 7 日間と 3 つのベストセラー商品、Pro では 30 日間と 10 の商品。
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