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売り手の注文:確認、発送、資金
注文の受け取り方
買い手が支払う — 資金はカードでブロックされますが、引き落とされません。確認メール、プッシュ通知、チャットメッセージが届き、在庫確認が求められます。
確認期限
あなたの営業時間3時間。営業時間とタイムゾーンは設定で指定されます(デフォルトは8:00–21:00)。営業時間外に届いた注文は、次の営業期間の開始から計算が始まります。
- 確認はメールまたは「注文」セクションから行えます。各商品ごとに個別に確認します。
- 確認されたもの(商品と配送)は引き落とされ、残りは解放されます。
- 期限内に確認されなかった場合 — その商品はキャンセルされ、買い手から資金は引き落とされません。
- 商品ごとの拒否はキャンセルできません:買い手がキャンセル通知を受け取ります。
発送とクローズ
確認後、発送を記録してトラッキング番号を入力します。買い手が受け取りを確認します — その後、レビューを残すことができます。買い手が応答しない場合、注文は発送から45日後に自動的にクローズされます。15日前にリマインダーが送付され、「まだ届いていない」ボタンで期限を延長できます。
資金
- 支払いはあなたのStripeアカウントに直接、あなたのアカウントの通貨で作成されます。プラットフォームは買い手と売り手の間の資金を保有しません。
- プラットフォーム手数料 — 商品代金の4.5%、注文ごとに$180以下。配送と関税は手数料の対象外です。
- あなたの銀行カードまたはアカウントへの資金振替はStripeが支払いスケジュールに従って行います — Stripeカビネットで確認できます。
1つの注文に複数の売り手がいる場合
各売り手ごとに個別の支払いがあります。売り手が支払い受け取りに接続していない場合、その商品は注文から除外され、残りが処理されます。