← ヘルプ記事一覧

購入: カート、お支払い、配送、受け取り

カート

個人と企業ではカートが異なります。異なる販売者の商品は販売者ごとにグループ化されます。各グループには独自の配送、プロモコード、および最小注文金額があります。

通貨

価格はヘッダーで選択した通貨で表示されます(デフォルトはドル)。引き落とし額は販売者の通貨で行われます — 二重換算はありません。

お支払い

注文確定時に資金はカードでブロックされますが、引き落とされません。引き落としは、販売者が3営業時間以内に在庫があることを確認した分のみです。確認されない場合、ブロックは自動的に解除されます。販売者ごとに個別の支払いがあり、順番に支払われます。途中でキャンセルすると注文全体がキャンセルされます。

関税と税金

関税同盟外からの輸入の場合、関税と税金は購入者が受け取り時に配送業者に支払います。カートは概算金額を別行で表示します — サイトでのお支払いには含まれません。

関税制限

商品のあなたの国への輸入が禁止されているか、販売者がそこに配送していない場合、カートはそのような商品にマークを付け、注文することはできません。

お支払い後

  • ステータス — 「購入履歴」に表示されます。
  • 販売者が発送しました — トラッキング番号が届きます。
  • 受け取りました — 「購入履歴」で受け取りを確認してください。その後、レビューを投稿できます。
  • まだ届いていません — 「まだ届いていません」をクリックすると期限が延長されます。返答がない場合、発送から45日後に注文は自動的に終了します。15日前にリマインダーが届きます。
  • 注文に問題があります — 「購入履歴」の注文の「注文に問題があることを報告」ボタン: この注文に関連する販売者への苦情が開きます。

企業のみ向けの商品

企業の役割で企業の購入者にのみ表示および購入されます。

お気に入り、価格追跡、購読

  • 商品のハートマーク — 「お気に入り」に追加されます。
  • 「価格を追跡」 — 価格が下がったときに通知が届きます。
  • 販売者ページで「購読」 — 新しい商品と割引に関する通知。
購入: カート、お支払い、配送、受け取り | Global Mario